KFZ Flow® Erfahrung: Wie Marcel Kaßelmann 18 Bewerber gewann und 2 Kfz-Mechatroniker einstellte

Die Ausgangslage: Volle Auftragsbücher, leere Personaldecke

Marcel Kaßelmann ist 41 Jahre alt, führt eine Kfz-Werkstatt in Haren und beschäftigt 13 Mitarbeiter. Wie viele Inhaber stand auch er vor einer Situation, die schnell zur echten Belastung für den gesamten Betrieb werden kann: Es fehlte qualifiziertes Personal.

Ein hoher Krankenstand, die Trennung von nicht passenden Mitarbeitern und eine gleichzeitig starke Auftragslage sorgten dafür, dass die vorhandenen Kapazitäten nicht mehr ausreichten. Die Werkstatt hatte genug Arbeit – das Problem war nicht die Nachfrage, sondern die fehlenden Hände, um sie zuverlässig abzuarbeiten.

„Dann wurde es auch mit der Auftragslage relativ knapp, dass wir nicht mehr alles bewältigen konnten, was angekommen ist."

Marcel Kaßelmann, Inhaber

Wenn qualifiziertes Personal fehlt, entstehen schnell mehrere Probleme gleichzeitig: Die vorhandenen Mitarbeiter müssen mehr leisten, der Inhaber muss häufiger selbst eingreifen, Kunden müssen länger warten – und im Betrieb entsteht das Gefühl, ständig nur Brände zu löschen. Für Marcel Kaßelmann war klar: Es mussten neue, qualifizierte Mitarbeiter her. Und zwar nicht irgendwelche, sondern Menschen, die fachlich wirklich zur Stelle passen.

Bisherige Recruiting-Versuche liefen ins Leere

Bevor Marcel Kaßelmann mit KFZ Flow® zusammenarbeitete, hatte er bereits versucht, selbst Bewerber zu gewinnen. Er nutzte klassische und digitale Wege wie Facebook und XING. Doch ohne professionelles Recruiting-System blieb der Erfolg aus.

„Zu der Zeit habe ich in erster Linie versucht, das Ganze über die normalen Wege wie Facebook oder XING zu regeln. Mit meinem nicht vorhandenen Wissen einfach irgendwie grob gestreut und Anzeigen geschaltet. Das ging aber alles irgendwo ins Leere."

Marcel Kaßelmann, Inhaber

Genau das erleben viele Kfz-Werkstätten. Es wird eine Anzeige geschaltet, vielleicht ein Beitrag auf Facebook veröffentlicht – aber am Ende passiert wenig bis nichts. Der Grund: Gute Kfz-Mechatroniker suchen oft nicht aktiv. Sie sind bereits beschäftigt und wechseln nicht wegen einer austauschbaren Stellenanzeige, sondern nur, wenn ein Angebot wirklich interessant wirkt und der Betrieb professionell auftritt. Einfach nur „Wir suchen Kfz-Mechatroniker" zu posten, reicht heute nicht mehr aus.

Warum sich Marcel Kaßelmann für KFZ Flow® entschieden hat

Auf der Suche nach einer echten Lösung stieß Marcel Kaßelmann beim Googeln auf KFZ Flow®. Das Portfolio überzeugte ihn – trotz anfänglicher Bedenken, die aus schlechten Erfahrungen mit anderen Agenturen stammten.

„Bedenken hatt ich schon, weil man auch schon im Vorfeld, also vor Jahren auch schon mal mit anderen Unternehmen zusammengearbeitet hat, die viel versprochen haben, die aber keine Leistung erbracht haben und die eigentliche Arbeit wieder an mir hängen geblieben ist."

Marcel Kaßelmann, Inhaber

Diese Skepsis ist nachvollziehbar. Viele Inhaber haben keine Lust auf eine Agentur, bei der sie am Ende doch wieder alles selbst machen müssen: Texte liefern, Bewerber prüfen, unpassende Kandidaten aussieben und den ganzen Prozess neben dem Tagesgeschäft stemmen. Genau hier überzeugte KFZ Flow® mit einem anderen Ansatz: Marcel Kaßelmann wurde im gesamten Ablauf an die Hand genommen. Er musste nicht selbst herausfinden, wie die Kampagne aufgebaut wird oder welche Bewerber geeignet sind. Besonders wichtig war ihm dabei die Vorqualifizierung.

„Dass die Bewerber vorgefiltert werden und man sich nicht mit jedem rumärgern muss in den Gesprächen. Das war eigentlich so einer der ausschlaggebenden Punkte."

Marcel Kaßelmann, Inhaber

Das Ergebnis: 18 Bewerber und 2 eingestellte Kfz-Mechatroniker

Die Zusammenarbeit brachte schnell messbare Ergebnisse. Innerhalb kurzer Zeit konnten 18 Bewerber generiert werden, aus denen Marcel Kaßelmann am Ende 2 neue Mitarbeiter einstellte.

Noch wichtiger als die reine Anzahl war die Qualität der Bewerbungen. Viele Werkstätten brauchen nicht einfach nur mehr Bewerbungen – sie brauchen Menschen, die fachlich zur offenen Stelle passen. Genau das war bei Marcel Kaßelmann der Fall.

„In den Bewerbungen habe ich auf jeden Fall gemerkt, dass sich ausschließlich qualifizierte Personen beworben haben und nicht irgendwelche Quereinsteiger oder welche ohne Ausbildung. Es kamen nur vernünftige Leute bei rum."

Marcel Kaßelmann, Inhaber

Authentische Einblicke durch das Fotoshooting

Ein Teil der Zusammenarbeit war das Fotoshooting im Betrieb. Für Marcel Kaßelmann war das kein formeller Pflichttermin, sondern ein positives Erlebnis für das ganze Team.

„Das Fotoshooting war sehr witzig. Wir haben uns irgendwo einen Kicker genommen und haben mitgespielt, Pizza bestellt und ja, es war einfach ein gelungener Tag und hatte allen Spaß gemacht."

Marcel Kaßelmann, Inhaber

Solche Inhalte sind im Recruiting heute besonders wertvoll. Bewerber wollen nicht nur lesen, dass ein Betrieb ein gutes Team hat – sie wollen es sehen und spüren. Authentische Fotos und Videos aus dem echten Arbeitsalltag vermitteln genau das, was keine Stellenanzeige leisten kann: ein echtes Gefühl dafür, wer dort arbeitet und welche Stimmung herrscht. Viele Kfz-Betriebe sind attraktiver, als sie online wirken – aber wenn diese Vorteile nicht sichtbar sind, entscheiden sich gute Fachkräfte möglicherweise für eine andere Werkstatt.

„Dass man auch mal selber einen gewissen Stellenwert im Markt erkennt durch die Benefits, die man anbietet, mit denen man aber vorher nie in die Außensicherung gegangen ist."

Marcel Kaßelmann, Inhaber

Die Auswirkungen: Mehr Ruhe, besseres Betriebsklima und pünktlicher Feierabend

Die zwei neuen Einstellungen hatten für Marcel Kaßelmann nicht nur einen organisatorischen Effekt – sie veränderten auch seinen persönlichen Alltag als Inhaber grundlegend. Mit qualifiziertem Personal im Team musste er nicht mehr ständig selbst eingreifen oder jeden Engpass auffangen.

„Persönlich hat sich bei mir einfach die innere Ruhe geändert. Ich gehe morgens gelassener zur Arbeit. Ich weiß einfach, dass das qualifizierte Personal, was ich jetzt eingestellt habe, tatsächlich auch ohne mich klarkommen würde. Und ich muss nicht immer irgendwo versuchen, Brände zu löschen."

Marcel Kaßelmann, Inhaber

Auch das Betriebsklima veränderte sich spürbar. Mehr qualifiziertes Personal bedeutet weniger Druck für alle. Aufgaben können besser verteilt werden, das Team muss nicht dauerhaft am Limit arbeiten – und Dinge, die vorher kaum denkbar waren, werden plötzlich möglich.

„Das Betriebsklima hat sich durch die Zusammenarbeit dahingehend geändert, dass wir alle gelassener bei der Arbeit sind. Wir haben viel mehr Ruhe und pünktlicher Feierabend. Das war vorher auch nicht denkbar."

Marcel Kaßelmann, Inhaber

Genau das ist für viele Werkstattinhaber der eigentliche Wert von gutem Recruiting. Es geht nicht nur darum, eine Stelle zu besetzen. Es geht darum, den Betrieb wieder stabiler zu machen, das Team zu entlasten und den Alltag planbarer zu gestalten.

Fazit: Planbares Recruiting ist möglich – auch für Kfz-Werkstätten

Die KFZ Flow® Erfahrung von Marcel Kaßelmann zeigt, wie moderne Fachkräftegewinnung für Kfz-Werkstätten funktionieren kann. Aus einer angespannten Personalsituation mit hohem Krankenstand, fehlenden Kapazitäten und erfolglosen eigenen Recruiting-Versuchen wurde ein strukturierter Prozess mit klaren Ergebnissen: 18 qualifizierte Bewerber, 2 eingestellte Mechatroniker und ein Betrieb, der wieder ruhiger läuft.

„Da hatt ich dann so ein bisschen Respekt vor dem Invest, den man da tätigt, aber es hat sich auf jeden Fall alles gelohnt."

Marcel Kaßelmann, Inhaber

Nach dem erfolgreichen ersten Ergebnis läuft bei Marcel Kaßelmann bereits eine zweite Kampagne. Diesmal nicht aus akuter Not, sondern um über einen längeren Zeitraum einen Bewerberpool aufzubauen. Recruiting muss nicht erst beginnen, wenn der Druck schon maximal ist – wer kontinuierlich sichtbar ist, findet schneller die richtigen Menschen, wenn er sie braucht.

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